中介费能退还吗?消费者遭遇 四处奔波终于看中了房子

　　暑假是学生租房的高峰期。南京的王先生报告说，他四处奔波，终于看中了一所满意的房子，并通过中介公司签订了合同来支付租金，但谁知道原来的房客没有搬出去，导致无法入住。他向《扬子晚报》消费者评审团专栏求助。中介费能退还吗？

　　消费者遭遇

　　四处奔波终于看中了房子

　　王先生告诉记者，他想租的房子在南京栖霞区。为了尽快租房，他在辖区内找到了一家著名的中介公司。当时，在向中介介介绍了他的区域位置和户型要求后，他还特别强调，他希望租来的房子能尽快入住。

　　在寻找房子和看房子后，我终于在今年6月初找到了我满意的房子。王先生说，在与房东见面后，他特别询问了房东 什么时候能搬进来。对方高兴地说，只要签了合同就可以搬进去，然后双方在中介公司约定了合同时间。

　　付完租金，签了合同，发生了意外

　　几天后，房东和王先生来到中介公司签订租赁协议，双方同意6月6日交房。

　　当时，我按照协议支付了租金和中介费。王先生回忆说，根据协议上述条款，他与房东签订了一年的房屋租赁协议，月租金为800元，月租金的一半为400元。

　　协议还规定，如果房东不按时交房，每天需要赔偿月租金的5%，7天内仍未交房，房东需要退还双倍租金。

　　王先生说，他很高兴签署协议，因为他毕竟找到了他想住的房子，所以他开始收拾行李，等待几天。

　　然而，他没想到的事情发生了。6月6日，他去租来的房子，看到房子里的原租客没有搬走。

　　找中介被告知了解房主

　　王先生告诉扬子晚报消费评审团的记者，让他生气的是，房子里的原租户告诉他，他和房东是朋友，估计要到7月1日才能搬走。

　　房子里有房客，要到7月1日才能搬走。房东和中介根本没有告诉我这些事情。王先生随后来到中介公司要求解释。中介公司告诉他，这是一个意想不到的情况，可能是房东和原来的租户沟通不好，应该能够很快解决问题，并说立即打电话给房东。然后电话那头的房东发了一条信息，马上解决了这个问题，保证王先生第二天入住。

　　但随后发生的事情让王先生更加愤怒。一方面，中介不断欺骗他，告诉他房东一直在努力协调，希望给他一些时间；另一方面，六天后，他租的房子仍然不能住。

　　退款中介公司不同意

　　我一直在听中介公司的话，给房东时间，但这真的很痛苦。王先生说，他在租房时明确提出，他对入住时间的要求很紧迫，但这一基本要求并没有得到尊重。

　　此外，在这起事件中，他对中介服务也非常不满。他总是要求他了解房东，但他不能理解自己的焦虑。他同意每天处理5%的违约金。

　　看到中介人令人寒心的做法，王先生决定不租房子。他告诉《扬子晚报》消费者评审团记者，他与房东发生了冲突，因为他无法入住。再租房子也很麻烦。所以第六天晚上，他找到房东，说他不租房子，并要求对方退还押金和租金。房主同意了。

　　第二天，王先生来到中介公司，要求退还400元的中介费，理由是中介公司没有提供周到的服务。

　　记者随后咨询了中介公司，工作人员说他们提供了服务，王先生也与房东签订了合同 王先生与房东解除合同后，与他们的中介公司无关。

　　中介有问题吗？

　　法律专家：中介机构有权收取报酬

　　中介公司认为自己没有责任吗？对此，深圳盈科律师事务所主任律师曹义怀指出，中介公司介绍了房屋，见证了租赁合同的签订。从法律角度来看，作为一家中介公司，他有权收取报酬，因为合同法规定中介公司是完成中介介绍，促进合同成立的服务内容。在实践中，一些中介可能会帮助你完成 交房后，帮你做交接，其实是服务的延伸，不是强制性条款。

　　因此，在这场纠纷中，王先生退款的理由并不充分，除非在某种情况下，中介公司应该退款，也就是说，有证据证明中介公司和房东相互串通欺骗租户，显然这需要王先生进一步的证据。

　　遇到这种事该怎么办？

　　注意维权程序，规避风险

　　曹义怀律师结合司法实践案件表示，事实上，在这场纠纷中，消费者有很多机会避免损害他们的权益。正是由于他们的粗心大意， 最终导致了损失。

　　例如，作为租户，在签订合同之前，如果发现有租户，合同本身不应签订；其次，如果房子没有交给你，中介费不应该交给中介公司，所以王先生在签订合同之前至少犯了两个错误。

　　此外，风险发生后，他自己处理问题的方式也存在问题。他不应该先找出租人退还押金，然后终止租赁合同。如果你去中介公司退还中介费，中介公司会促进你的合同的成立。来源应该是找中介公司协调，然后中介公司找卖方提出违约金， 后来，消费者申请权利保护。私下终止租赁合同显然对他们的权利保护非常不利。

　　协调后，这件事 双方达成协议后，但租户应仔细检查仔细检查，每一步避免可能的风险，在签订合同前必须仔细收紧弦，你签字，你同意合同的每一个内容，具有法律效力，同时也必须三思。

来源：扬子晚报